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Adalberto González

Technology Vision 2020
Conferencista: Adalberto González
Título: Technology Vision 2020
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TECH
25:07 Presentación

Rosy Barrera / Jairo Gonzalez

Análisis inteligente de información y su impacto en la optimización de recursos en el Contact Center
Conferencista: Rosy Barrera / Jairo Gonzalez
Título: Análisis inteligente de información y su impacto en la optimización de recursos en el Contact Center
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: ANALYTICS
22:46 Presentación

Pepe Torre

What if
Conferencista: Pepe Torre
Título: What if
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
23:56 Sin presentación

Oscar Hernández Pascacio

Caso de Éxito Moñoz & Asociados: Optimización de cobranza vía Speech Analytics
Conferencista: Oscar Hernández Pascacio
Título: Caso de Éxito Moñoz & Asociados: Optimización de cobranza vía Speech Analytics
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: COLLECTION
26:26 Presentación

Dra. Roxana Trejo

Recomendaciones para un retorno exitoso a la vida cotidiana
Conferencista: Dra. Roxana Trejo
Título: Recomendaciones para un retorno exitoso a la vida cotidiana
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
24:16 Sin presentación

Gilberto Sánchez

La excelencia en el servicio: Digitalización con calidez humana
Conferencista: Gilberto Sánchez
Título: La excelencia en el servicio: Digitalización con calidez humana
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: TECH
25:19 Presentación

Elia Santillán

Los retos digitales en la nueva normalidad
Conferencista: Elia Santillán
Título: Los retos digitales en la nueva normalidad
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
26:33 Presentación

Alejandro Cruz Fragoso

Los nuevos hábitos en la era de la economía de la Multiexperiencia
Conferencista: Alejandro Cruz Fragoso
Título: Los nuevos hábitos en la era de la economía de la Multiexperiencia
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: DESIGN
34:45 Presentación

Dante Tellez Guevara

¿Esta tu empresa lista para la ágil democratización y capitalización de los datos en esta nueva normalidad?
Conferencista: Dante Tellez Guevara
Título: ¿Esta tu empresa lista para la ágil democratización y capitalización de los datos en esta nueva normalidad?
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: ANALYTICS
34:09 Presentación

Lidia García Márquez

Resiliencia empresarial y de capital humano
Conferencista: Lidia García Márquez
Título: Resiliencia empresarial y de capital humano
Evento: 3er. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
30:40 Presentación

Eugenia García

Bienvenida, perspectivas y propuesta del IMT ante la nueva normalidad.
Conferencista: Eugenia García
Título: Bienvenida, perspectivas y propuesta del IMT ante la nueva normalidad.
Evento: 2do. Digital CX Forum
Tipo: CX STORIES
15:56 Presentación

Marcos Ramírez

Análisis 360 Digital: usando los datos para conocer a tus clientes en la nueva normalidad.
Conferencista: Marcos Ramírez
Título: Análisis 360 Digital: usando los datos para conocer a tus clientes en la nueva normalidad.
Evento: 2do. Digital CX Forum
Tipo: ANALYTICS
25:57 Presentación